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      開發商不及時退還認籌金引起糾紛

      2022-07-06 14:34發布

      開發商不及時退還認籌金引起糾紛

      2018年第二季度,阜南縣消委會共受理消費者投訴10件,成功調解9件,正在辦理1件,為消費者挽回經濟損失908127元,受理咨詢961件。

      商品房銷售合同糾紛是本季度投訴的熱點,今天給大家講述一起因開發商不及時退還認籌金引起的糾紛。

      案例:王素玲投訴房產開發經營者不兌現承諾退還認籌金案。

      【案情簡介】2018年4月3日投訴人王女士訴稱,其于2017年10月,繳納1萬元認籌金認購開發商平和置業有限公司在鹿城府小區的房源,房屋開發經營者承諾如果認購了房源,認籌金可轉為定金;如果沒有認購房源,保證15日內退還認籌金。投訴人沒有認購到滿意的房源,多次索要認籌金,開發商以種種借口久拖不予退還,遂投訴。

      【處理過程及結果】接投訴后,消委會工作人員了解到投訴人反映的情況屬實,類似的情況屢有發生??h消委會隨即約談了房產開發商及房屋銷售相關負責人,并責令房產開發經營商限期退還消費者的認籌金。2018年4月9日,開發經營商退還了認籌金額1萬元整,消費者對此結果表示非常滿意。

      【案例分析】《消法》第五十三條規定“ 經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用?!?nbsp;第十六條“ 經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務?!薄?nbsp;經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定?!痹诒景钢蟹课蓍_發經營商所收認籌款的行為,實際就是以預付款方式提供商品房屋的合約糾紛,由于消費者沒有認購到滿意的房源,房屋開發經營商應當按照《消法》第五十三條、第十六條及《合同法》的規定兌現承諾,及時退還認籌金并承擔認籌款的利息。

      【消費提醒】買房認籌有風險,繳納認籌需謹慎。

      認籌買房一般是開發商在正式銷售樓盤前,通過一些優惠折扣讓購房者繳納一定數量認籌金的行為。繳納認籌金的用戶,可以享受優先選房及其他開發商允諾的優惠。截至目前,我國法律對“認籌”行為尚未立法約束,因此,在沒有簽訂任何條款協議的時候,認籌行為不具備法律效應,認籌金不予退還或者久拖不退的責任風險非常低,但開發商通過組織認籌活動,獲得的好處確很多:比如通過認籌獲得的優質客戶決定開盤數量及價格趨向。由于開發商對認籌的客戶要求是無限(量)的,而放出房源是有限(量)的,這樣對于開發商來說可以獲得一筆流動資金,且是一筆不小的無息貸款。

      提醒廣大消費者注意:一、查驗開發商資質及《商品房預售許可證》。房屋認籌活動實質上是商品房銷售行為,因此,開發商資質齊備并取得《商品房預售許可證》后才能從事商品房認籌活動,否則屬違法行為。二、慎重簽約。在認購和簽訂正式買賣合同時,購房者就需要仔細確定協議內容,防止有損害自己合法利益的行為條款出現。比如認同直接將認籌金轉為定金的行為,如果雙方有協議約定為“定金”,則可按照合同擔保法規定執行,認籌金可不退還。三、及時投訴,依法維權。在商品房買賣過程中,如果碰到有損害消費者合法權益的情況,應到消費者保護組織及有關行政部門投訴,依法維護消費者的合法權益。

      來源:網絡


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